本週工作：票務經理，北安普敦聖徒隊
，我們很高興為您帶來本週的最新工作 – 由全球運動提供支持 – 對於北安普敦聖徒橄欖球俱樂部的票務經理來說，這是一個令人興奮的空缺。
這項工作的重要作用將是創建和執行一種技術，以最大程度地利用票務銷售產生的收入，保證一流的客戶服務並有效地管理票務運營的所有方面，包括領導票務團隊。
主要職責
戰略
在流程，客戶旅程和創新方面，開發並執行保證北安普敦聖徒票務團隊的技術是一流的。
監督針對售票目標和基本KPI的交付，這是北安普敦聖徒長期戰術計劃的一部分。
在季票和比賽門票中，票價，類別和捆綁的開發領先。
與營銷與傳播管理團隊合作，制定票務營銷和銷售計劃，並提供商定的促銷和行動。
向票務團隊的更大商業目標開發並執行集體票銷售技術。
根據需要使用其他功能，以執行與票據持有人執行相關會員資格和忠誠度計劃。
積極尋找從其他權利持有人和售票平台將發展和最佳實踐的方法帶到北安普敦聖徒隊。
操作
管理與票務平台提供商StubHub的日常關係。
成為票務平台的專家用戶，並有效地培訓團隊成員也這樣做，以確保所有票務活動都完美地設置，並且客戶旅程盡可能有效。
開發有效的報告工具，例如每日門票銷售報告；銷售曲線；季票銷售跟踪器等 – 並在公司及時在公司周圍進行交流。
監督對許多內部和外部利益相關者的“免費”門票，例如球員，員工，贊助商，橄欖球聯盟等。
與競爭對手橄欖球俱樂部進行有關家庭和客場比賽的門票分配的溝通。
管理票務各個方面的客戶服務，包括直接處理升級的客戶問題。
在相關的情況下，執行流程以貨幣化北安普敦聖徒對外部活動的門票分配，例如國際比賽。
為在富蘭克林花園舉行的非搖滾活動提供票務操作，例如夏季音樂會。
員工管理
所有永久票務人員的招聘，入職和培訓。
在購買中找到並訓練比賽日工作人員，以經營高效，以客戶為中心的售票處。
領導定期的員工會議來交流目標，提供培訓並灌輸最佳實踐。
參加管理和領導會議。
有關完整的職位描述以及如何申請的詳細信息，只需單擊此處。
本週的工作由全球體育（Globalsportsjobs）提供給您，這是世界領先的國際體育行業專業職業平台。
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